Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak henrysholidayhouse.com (dále jen „Stránky“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte Stránky nebo z nich nakoupíte.
Shromažďování osobních údajů
Když navštívíte Stránky, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci se Stránkami a informace nezbytné ke zpracování vašich nákupů. Můžeme také shromažďovat další informace, pokud nás kontaktujete za účelem zákaznické podpory. V těchto zásadách ochrany osobních údajů označujeme veškeré informace, které dokážou jednoznačně identifikovat jednotlivce (včetně níže uvedených informací), jako „Osobní údaje“. Další informace o tom, jaké Osobní údaje shromažďujeme a proč, naleznete v níže uvedeném seznamu.
Informace o zařízení
Příklady shromažďovaných osobních údajů: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o souborech cookie, jaké stránky nebo produkty si prohlížíte, hledané výrazy a jakým způsobem interagujete se Stránkami.
Účel shromažďování: přesné načtení Stránek pro vás a provádění analýz používání Stránek za účelem optimalizace našich Stránek.
Zdroj shromažďování: shromažďováno automaticky, když přistupujete na naše Stránky pomocí souborů cookie, protokolových souborů, webových majáků, značek nebo pixelů.
Zveřejnění pro obchodní účely: sdíleno s naším zpracovatelem Shopify
Informace o objednávce
Příklady shromažďovaných osobních údajů: jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísel kreditních karet, e-mailové adresy a telefonního čísla).
Účel shromažďování: poskytování produktů nebo služeb za účelem plnění naší smlouvy, zpracování vašich platebních údajů, zajištění dopravy a poskytování faktur a/nebo potvrzení objednávek, komunikace s vámi, prověřování našich objednávek na potenciální riziko nebo podvod, a v souladu s preferencemi, které jste s námi sdíleli, poskytování informací nebo reklamy týkající se našich produktů nebo služeb.
Zdroj shromažďování: shromážděno od vás.
Zveřejnění pro obchodní účely: sdíleno s naším zpracovatelem Shopify
Maloletí
Stránky nejsou určeny pro osoby mladší 18 let. Záměrně neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás na níže uvedené adrese a požádejte o jejich smazání.
Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, abychom nám pomohli poskytovat naše služby a plnit naše smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:
Pro náš online obchod používáme Shopify. Více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vaše osobní údaje můžeme sdílet za účelem dodržení platných zákonů a předpisů, za účelem odpovědi na předvolání, soudní příkaz nebo jinou zákonnou žádost o informace, které obdržíme, nebo za účelem ochrany našich práv.
Cílená reklama
Jak je popsáno výše, vaše osobní údaje používáme k poskytování cílených reklam nebo marketingových sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat. Například:
Používáme Google Analytics, abychom nám pomohli pochopit, jak naši zákazníci používají Stránky. Více o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Z Google Analytics se můžete odhlásit zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Více informací o tom, jak funguje cílená reklama, naleznete na vzdělávací stránce Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Z některých těchto služeb se můžete odhlásit návštěvou portálu pro odhlášení Digital Advertising Alliance na adrese: http://optout.aboutads.info/.
Používání osobních údajů
Vaše osobní údaje používáme k poskytování našich služeb, což zahrnuje: nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, expedici a plnění vaší objednávky a udržování vás v obraze o nových produktech, službách a nabídkách.
Uchování
Když zadáte objednávku prostřednictvím Stránek, budeme vaše osobní údaje uchovávat v našich záznamech, dokud nás nepožádáte o vymazání těchto informací. Více informací o vašem právu na vymazání naleznete v části „Vaše práva“ níže.
Automatizované rozhodování
Pokud jste obyvatelem EHP, máte právo vznést námitku proti zpracování založenému výhradně na automatizovaném rozhodování (které zahrnuje profilování), pokud má takové rozhodování na vás právní účinek nebo vás jinak významně ovlivňuje.
My se zabýváme plně automatizovaným rozhodováním, které má právní nebo jinak významný účinek pomocí zákaznických dat.
Náš zpracovatel Shopify používá omezené automatizované rozhodování k předcházení podvodům, které na vás nemají právní nebo jinak významný účinek.
Služby, které zahrnují prvky automatizovaného rozhodování, zahrnují:
Dočasné zařazení na černou listinu IP adres spojených s opakovanými neúspěšnými transakcemi. Toto zařazení na černou listinu přetrvává po krátkou dobu několika hodin.
Dočasné zařazení na černou listinu kreditních karet spojených s IP adresami zařazenými na černou listinu. Toto zařazení na černou listinu přetrvává po krátkou dobu několika dní.
Vaše práva
CCPA
Pokud jste obyvatelem Kalifornie, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme (známé také jako „právo vědět“), na jejich přenos na novou službu a na to, aby vaše osobní údaje byly opraveny, aktualizovány nebo vymazány. Pokud byste chtěli tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.
Pokud byste chtěli pověřit oprávněného zástupce, aby tyto žádosti předložil vaším jménem, kontaktujte nás na níže uvedené adrese.
Cookies
Cookie je malé množství informací, které se stáhne do vašeho počítače nebo zařízení, když navštívíte naše stránky. Používáme řadu různých souborů cookie, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a sociálních médií nebo obsahových souborů cookie. Soubory cookie zlepšují vaše procházení webu tím, že umožňují webu zapamatovat si vaše akce a preference (jako je přihlášení a výběr regionu). To znamená, že nemusíte tyto informace znovu zadávat pokaždé, když se vrátíte na web nebo procházíte z jedné stránky na druhou. Soubory cookie také poskytují informace o tom, jak lidé používají web, například zda je to jejich první návštěva, nebo zda jsou častými návštěvníky.
Používáme následující soubory cookie k optimalizaci vašeho zážitku na našich stránkách a k poskytování našich služeb.
Soubory cookie nezbytné pro fungování obchodu:
_ab – Používá se ve spojení s přístupem k administraci.
_secure_session_id – Používá se ve spojení s navigací v obchodě.
cart – Používá se ve spojení s nákupním košíkem.
cart_sig – Používá se ve spojení s pokladnou.
cart_ts – Používá se ve spojení s pokladnou.
checkout_token – Používá se ve spojení s pokladnou.
secret – Používá se ve spojení s pokladnou.
secure_customer_sig – Používá se ve spojení s přihlášením zákazníka.
storefront_digest – Používá se ve spojení s přihlášením zákazníka.
_shopify_u – Používá se k usnadnění aktualizace informací o zákaznickém účtu.
Hlášení a analýzy:
_tracking_consent – Preference sledování.
_landing_page – Sledování vstupních stránek.
_orig_referrer – Sledování vstupních stránek.
_s – Analýzy Shopify.
_shopify_s – Analýzy Shopify.
Kontakt
Pro více informací o našich postupech ochrany osobních údajů, v případě dotazů nebo pokud chcete podat stížnost, nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese info@henrysholidayhouse.com.
